HYUNDAI Kona

"Suite à l’achat de mon véhicule Kona 100 % électrique (occasion), je tiens à souligner la qualité du service offert par Marie et Fatou. L’accueil a été chaleureux et professionnel, avec des explications claires et précises à chaque étape. Le déroulement de la vente, depuis la commande jusqu’à la livraison du véhicule, a été tout simplement parfait. Marie a fait preuve d’une grande écoute, en prenant en compte l’ensemble de mes besoins et attentes et en répondant à mes grandes interrogations (voire presque mon scepticisme) quant au passage du diesel au 100 % électrique. Grâce à son sérieux et à son implication, elle a su me proposer un véhicule parfaitement adapté à mes critères et gérer les impondérables de la préparation du véhicule à la perfection . La présentation et la livraison de mon véhicule par Fatou ont été parfaitement réalisées. Tout a été mené avec beaucoup de sérieux, de professionnalisme et d’une grande compétence. Les explications étaient claires, précises et données avec maîtrise, ce qui a rendu cette étape très agréable et rassurante. La livraison s’est déroulée dans d’excellentes conditions, témoignant d’un réel souci de qualité et de satisfaction client. Enfin, le véhicule a été livré dans une propreté irréprochable, témoignant du soin et du professionnalisme apportés jusqu’au dernier détail. Une expérience client irréprochable avec Hyundai Colmar que je recommande sans hésitation."

"Nous avons eu mi février une panne technique avec notre véhicule Kona acheté en 2023. Cela a nécessité une prise en charge atelier durant 3 semaines pour identifier la panne. Je voudrais souligner dans un 1er temps l’accueil chaleureux et cordial de toutes les personnes rencontrées mais aussi la compétence et l'efficacité du chef d'atelier Didier et de toute son équipe. La panne n’a pas été facile à détecter et a nécessité un grand travail de recherche pour trouver la pièce défectueuse. Tout à été fait pour nous accompagner au mieux dans cette situation à tous les niveaux. Encore une fois un grand merci et bravo à toute l'équipe. C’est un réel plaisir d’être accueilli avec le sourire et de pouvoir compter sur des personnes de confiance dans des situations compliquées."

"Après une mauvaise expérience chez Hyundai Mulhouse, j’ai décidé de me rendre chez Hyundai Colmar. Dès mon arrivée, j’ai été frappé par la différence, une véritable écoute, un professionnalisme exemplaire et une gentillesse sincère. Madame Metin Marie a particulièrement su me mettre en confiance et m’accompagner avec attention tout au long de ma démarche (Mon fils a été ravi de jouer avec les Lego mis à disposition par Madame Metin Marie). Grâce à elle et à toute l’équipe, j’ai retrouvé ma confiance en la marque Hyundai. Un grand merci à Madame Metin Marie et à toute l’équipe de Hyundai Colmar pour leur accueil chaleureux et leur sérieux. Vous avez su transformer une expérience négative en une relation positive ! M.Tounkara"